Ticaret Dairesi Başkanlığı Personeli ve Gar Müdürlerine Yönelik Hızlı Tren Eğitimi Almanya'da yapıldı.

Deneme seferlerine 2008 yılında başlanacak olan hızlı tren için Yurtdışı eğitimi, 26-30 Aralıkta Almanya'da yapıldı.

Kuruluşumuz ile Alman Demiryolları arasındaki işbirliği çerçevesinde gerçekleştirilen "hızlı tren işletmeciliğinde satış ve pazarlama" konulu eğitim programına on yedi kişi katıldı.

Ticaret Dairesi Başkan Yardımcısı Yusuf Tulgay'la birlikte Ticaret Dairesi Hızlı Tren İşletmeciliği Şubesi ile diğer şubelerden personelin bulunduğu eğitim programında, 1. ve 2. Bölge Ticaret Müdürleri, Eskişehir Tesisler Bölge Kontrolörü ile Ankara, Eskişehir ve Konya Gar Müdürleri de yer aldı.

 

Ankara Eğitim Merkezinde görev yapan Uzman Öğretmen Feyzi Sıvacı'nın da katıldığı Yurtdışı eğitim programı, Alman Demiryollarının Berlin, Hamburg, Fulda ve Frankfurt şehirlerindeki eğitim birimleri ile bu şehirlerarasında sefer yapan hızlı trenlerde uygulamalı olarak gerçekleştirildi.

Almanya'daki hızlı tren işletmeciliğine ilişkin iş ve işlem süreçleri, rezervasyon ve bilet satış sistemleri, gar ve trenlerde verilen hizmetler, müşteri ilişkileri konularına ağırlık verilen eğitim programı beş gün sürdü.

 

 

 

 

 
Online Bilet Satış Rezervasyon Online Ticket Sale Reservation Elktronik Döküman Yönetim Sistemi Kurumsal Elektronik Posta